O Serviço Social da Indústria (SESI-PE) abriu 400 vagas para dois cursos na internet: “Habilidades para Falar em Público” e “Satisfação do Cliente”, sendo 200 para cada formação. As inscrições estão abertas e podem ser feitas através do site do Sesi até o próximo dia 15 de abril ou até as vagas serem preenchidas. É necessário ter, no mínimo, 16 anos, e-mail, acesso à internet e noções básicas de internet.
Após a confirmação da matrícula, os estudantes terão 30 dias para assistir aos conteúdos e concluir o curso. Ao terminar o curso, os alunos realizarão uma avaliação na plataforma educacional e, após alcançar 70 pontos ou mais no exame, receberão o Certificado de Conclusão.
O curso “Habilidades para Falar em Público” é destinado a melhorar a oratória. A capacitação é de oito horas e, entre os conteúdos, estão os tópicos “Medo de falar em público”; “Sintomas físicos e pensamentos negativos”; “Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade”; “Expressão corporal”; “A mente e o medo”; “O poder do foco”; “Perda de controle”; e “Falar em público na empresa”.
Já o curso “Satisfação do Cliente” tem carga horária de 40 horas e tem por objetivo ajudar o aluno a obter conhecimentos com foco no cliente. No curso, os estudantes acompanharão os módulos “Conceito de cliente”; “Necessidades e desejos”; “Produtos ou serviços? Qual a diferença”; “Definindo a satisfação do cliente”; “Atendimento ao cliente”; “Uso das ferramentas de marketing”; e “O que é administrar?”.
Para outras informações, basta entrar em contato pelo WhatsApp (81) 8151-8375 ou pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.
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