A partir desta segunda-feira (28) está aberta mais uma repescagem do site Valores a Receber, do Banco Central (BC). O novo cronograma de agendamento de saques baseado no ano de nascimento ou de fundação da empresa vai até 16 de abril.
Os procedimentos de consulta terão que ser realizados mais uma vez pelos usuários, informou o BC. Isso porque houve um complemento de informações, feito pelas instituições financeiras, e com isso mesmo quem sacou o dinheiro deve refazer a consulta.
Antes programada para esta segunda-feira, a liberação do saque para correntistas de todas as idades foi adiada. O BC mudou as regras de pagamento e divulgou novo calendário para agendar as retiradas, em etapas escalonadas conforme o ano de nascimento. No novo cronograma, o saque pode ser realizado a qualquer hora da data informada, em vez de entrar em horários determinados pelo sistema. Aos sábados haverá repescagem dentro da repescagem para quem perdeu a chance do agendamento.
Veja as novas datas de liberação:
A partir de 2 de maio começará a segunda fase do programa, que incluirá mais fontes de recursos esquecidos no sistema financeiro.
Confira o passo a passo para consultar o valor e pedir o resgate:
Passo 1
Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Quem esqueceu a data pode repetir o processo, sem esperar o dia 7 de março.
Passo 2
Fazer login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O BC aconselha ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate.
Passo 3
Ler e aceitar o termo de responsabilidade
Passo 4
Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem dar detalhes.
Passo 5
Clicar na opção indicada pelo sistema:
“Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição.
“Solicitar via instituição”: a instituição financeira não oferece a devolução por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada.
Importante: Na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve consultar os canais de atendimento da instituição clicando no nome dela.
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